아동권리 옴부즈퍼슨이란?

유엔아동권리협약을 기반으로 아동의 권리를 보장하기 위해 아동정책을 모니터링하고, 아동의 권리를 침해하는 사항들에 대한 개선방안을 제시하는 독립적인 대변인

역할 및 접수 방법

역할 :

• ① 구 행정 전반에 대한 아동권리 침해사례 발굴 및 점검
• ② 아동의 고충(침해사례) 접수 및 중립적 입장에서 상담·조사, 시정조치 권고
• ③ 아동권리 입각하여 관련정책, 제도 개선방안 제시

상담 처리 절차

• 상담 신청자 인증
  로그인 또는 본인인증

• 신청서 작성
  온라인 신청서 작성

• 제안 검토 및 처리
  옴부즈퍼슨 및 유관부서 검토

• 결과 통지
  온라인 답변

신청서 다운로드(HWP)

상담 유의사항 안내

• ① 아동권리에 대한 상담만 가능합니다. 일반민원은 접수 대상이 아닙니다.
• ② 학교폭력 및 학교관련 사항은 교육청으로 민원 이첩됨을 알려드립니다.

아동권리 옴부즈퍼슨 오프라인 접수과정

• 오프라인 접수처 방문
  용산구청 아동청소년친화팀
  용산청소년수련관
  용산구 청소년 상담복지센터

• 신청서 작성 및 접수
  오프라인 신청서 작성

• 제안 검토 및 처리
  옴부즈퍼슨 및 유관부서 검토

• 결과 통지
  문자, 이메일, 우편 중 택 1

문의: 용산구청 아동청소년과 아동친화팀 (☎ 02-2199-7012)